Troubleshot Gangguan Internet Indihome

Sebelum ada melakukan pengaduan ke pusat layanan Indihome ada baiknya Anda melakukan tips mudah dibawah ini, karena sering sekali gangguan pada perangkat Indihome hanya disebabkan karena hal mudah.

 

Langkah pertama matikan  modem Anda, tunggu 5 menit kemudian nyalakan kembali, apabila masih belum bisa lakukan tindakan selanjutnya. Beberapa masalah yang terjadi pada layanan Indihome dan cara mengatasinya :

Tidak ada koneksi  langkah yang paling mudah cek indikator lampu :

 

Lampu los merah nyala berarti ada sambungan yang terputus atau jack lepas, solusi periksa kabel dan colokan fiber

Lampu internet mati indikator bahwa butuh setting ulang terhadap perangkat Anda, solusi silahkan melakukan laporan ke layanan helpdesk kominfo

Lampu indikator Internet & GPON/Link nyala tapi tidak bisa digunakan, bisa jadi sedang terjadi gangguan massal

Lampu indikator Internet & GPON/Link nyala tapi lemot, cek berapa user yang tersambung ke indihome anda, bisa jadi karena terlalu banyak pemakai atau ada pengguna anonim atau sedang ada gangguan massal, solusi kurangi pengguan dan rubah  password Wifi Anda kemudian cek kecepatan di speedtest.net apakah bandwith sudah sesuai dengan paket yang pilih atau belum

Internet tidak menjangkau seluruh ruangan, Modem Indihome hanya menjangkau radius 20m dan akan sangat berkurang jika terhalang tembok/beton. Jjika Anda memiliki ruangan yang cukup luas berikan perangkat tambahan berupa Akses Point

Rincian Artikel

ID Artikel:
2
Penilaian :

Artikel terkait